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주의하실 점
연령 제한
16세 이하 연령의 스파 이용 고객은 (떼르므 와일레아 하이드로테라피는 제외) 반드시 부모나 보호자와 함께 동반하여 스파로 와야 하며, 부모가 작성한 동의서를 스파에 제출해야 합니다. 미성년자는 스파 트리트먼트전에, 연령을 증명할 수 있는 신분증을 제시해야 할 수도 있습니다.
방문 고객
호텔 투숙객이 아닌 스파 방문 고객이나 이웃섬에 거주하는 스파 사용 고객들은 스파를 받는 당일, 1일간 휘트네스 센터와 카디오바스쿨라(cardiovascular)룸, 웨이트 트레이닝 룸을 무료로 사용할 수 있으며, 1개의 휘트니스 클래스도 들을 수 있습니다.
봉사료(팁)
봉사료(팁)는 스파 서비스 가격에 포함되어 있지 않으므로, 별도로 지불하셔야 합니다.
상품권
상품권의 구매도 가능하며, 상품권은 구매 이후에는 다시 현금으로 환불되지 않습니다. 더 자세한 정보를 원하시면, 전화번호 (800) SPA-1933 로 문의하시거나, 스파 리셉션 데스크로 방문해 주십시오.
※ 모든 스파 가격은 사전 예고 없이 변동될 수 있습니다.
예약
스파를 이용하시고자 하는 고객님께서는 스파 시간을 확보하기 위해 사전에 반드시 예약해 주시기를 권장해 드립니다. 스파를 예약하려면 신용카드가 필요합니다. 요금은 사전에 예고 없이 변동될 수 있습니다.
취소에 관한 규정
예약을 취소나 변경은, 첫 트리트먼트 시간이 시작하는 시간의 최소 4시간전 까지만 가능합니다. 만일 스파 예약 시작시간의 4시간 내에 예약을 취소하는 경우에는, 스파 요금 전액을 취소료로 청구하게 됩니다. 예약후 예고없이 스파로 오지않는 경우에도, 100%의 스파 요금 전액을 청구합니다.
자주 묻는 질문
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Q. 예약한 트리트먼트를 받기 위해서 얼마나 일찍 도착해야 합니까?
체크인 타임의 최소 15분 전에는 스파에 도착을 완료해 주십시오. 늦게 오시면 그만큼 고객님의 스파 트리트먼트 시간이 줄어듭니다. 스파는 다음 시간 예약 손님의 예약 시간에 맞추어 정확히 다시 시작되어야 하므로, 고객님이 늦게 오셔도 정해진 고객님의 스케줄의 종료 시간에 정확히 끝나게 됩니다.
Q. 건강에 대한 개인적인 의문 사항들은 어떻게 해야 합니까 ?
만일 이런 건강상의 궁금증을 가지고 계시다면, 스파 방문전, 미리 고객님의 담당 의사와 스파에 대한 상담을 하시기 바랍니다. 임산부의 경우: 세게 몸을 누르며 압박하는 트리트먼트나, 뜨거운 열기가 포함된 하이드로테라피등은 적합하지 않을 수도 있습니다. 스파 시간의 예약전에, 이러한 개인적인 특별사항들은 저희 직원에게 반드시 알려주시기 바랍니다.
생리주기: 생리중인 여성들은 물속에 들어가는 뜨거운 욕조 목욕과, 테르메 와일레아 하이드로테라피의 특별한 목욕등을 사용하실 수 없습니다. 기타 고객님의 건강에 대한 사항들은 개별적으로 트리트먼트 이전에 저희에게 알려주시면 됩니다.
Q. 스파에 가기 전 어떤 준비를 해야하나요?
개인 사물을 보관할 수 있는 라커가 스파에 준비되어 있습니다. 스파에는 귀중품을 가지고 오지 마십시오. 타월과 슬리퍼가 떼르므 와일레아 하이드로테라피를 하시는 동안 제공되며, 트리트먼트를 위한 가운도 준비해 드립니다. 고객님께서 더 편하게 느끼신다면, 떼르므 와일레아 하이드로테라피는 수영복을 옵션으로 입으실 수도 있는 장소이므로, 수영복도 가져 오시기 바랍니다.
Q. 스파 트리트먼트 동안 옷을 모두 다 벗어야 합니까?
이 사항은 개인에 따라 다른 옵션이며, 저희 직원들은 고객님의 최소한의 프라이버시를 위해, 타월로 적절하게 고객의 몸을 가리고 덮어드리도록 훈련받고 있습니다.
Q. 테라피스트에게 여러가지 주문 사항의 조정을 요청할 수 있나요?
물론입니다. 당신만을 위한 트리트먼트 시간이므로, 직원과 모든 것을 상담하고 요구하실 수 있습니다. 실내 온도나, 압박의 강도, 테크닉이나 기타 여러가지를 상담하고 주문해 주시기 바랍니다. 저희는 고객님의 피드백을 중요하게 생각합니다. 또한, 고객님의 예약시간을 정하실 때에, 마사지의 강도-가벼움, 중간, 혹은 딮 마사지-와, 남성 테라피스트나 여성 테라피스트 중, 고객님이 선호하는 마사지의 단계와 원하시는 테라피스트의 성별을 저희 직원과 의논하여 결정해 주시기 바랍니다
Q. 그 밖에 알아야 할 점에는 무엇이 있습니까?
스파 트리트먼트를 받기전, 적어도 8시간 전부터 금주를 권장해 드리고 있습니다. 스파 내에서는 알콜 음료를 마시는 것이 허용되지 않습니다.
스파 운영 시간
오전 8:00시부터 저녁7:00 시까지.
전화 : (808) 875-1234, 내선 번호x 4949
떼르므 시간: - 첫번째 떼르므는 오전 8시에 시작되며, 마지막은 저녁 5시에 끝납니다.
트리트먼트 시간: 첫번째 트리트먼트는 오전9시에 시작하며, 마지막회는 저녁 6시에 끝납니다.
휘트네스 센터 운영 시간
오전 6:00시부터 저녁 8:00시까지.
전화: (808) 875-1234, 내선 번호 x 4786
더 그랜드 살롱 운영 시간
영업 시간 오전 9:00시부터 저녁 7:00 시까지
전화: (808) 875-123, 내선 번호 x 2498
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